主建线下体验店，同程旅游考虑到在旅游人群，有很人如年人并不会在线上购旅游产品，线下体验店满足这部分用户的求负责人表示，线下体验店还能为休闲旅游游客提供一全方位闭式服务，比因出旅游的特殊性，体验店能够当面的出游合同，保证游客权;助游客整理核“多花黑麦草”在提法治中国，各方面的法律体系在不地健，果在中国推行特许经营，完全以找具一定的管理实力、资金实力企业美誉度这样的大企业推特许经营在各个国合作形式当然有主流，但也会有略的不同，不是根据国目前的现状以有选择性找些企业合作，像找保利这样的企业合作未来

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在意了解两个题：这个企业不是人了算除了专业的管理之，还了解板这个人的心和偏好，因为每老板都不样的，可能这总经理很好，但是老板就是不喜。有些我觉得这个总经理不怎么样，但是了一项目之后，这老板觉得他就好，如果全能型手当然没有题二是了解。

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不太好的注解。周涛：我非常同意，我们不需要悲观各位专家了很国内酒店，在中国体酒店市场已经饱和了，对这题么看呢?：我想和其他达到饱和度的市场相比，在国，我们看到种转变在发生。过去人关注的是全方位五星级酒店，有大的会厅，奢华的饮设施，这种转变成更为

些交流，或索取一些资料，进信传，也可以助这个平台。张朝晖：马总作为一酒店的理者，提到移动互联网和的应，当然还有酒店的运营，尤其是对传统营的改变另外，你的酒店标户谁，如果你的比较领先，但你的客户还没有成熟，你所有的投资都是费，以技的采纳与

题，让我来听在场各位的看法金陵酒店理司陈明陈明：这个题是我们酒店管理司和业主之间核心的问题，作为酒店管理司想把项做好，很重的点就希望业主方我有更深入的知。业主派过来的副总也好，业主代表也好，其实都代表业主方的认知和他对酒店的期。

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这样的规模优势有利于支撑体验店的发展，并反过来扩大在线市场。目前大部分旅游者依然没有享受到信息与互联网服务的便捷，全国年三四千亿的旅社市场规模，在线的比例不到10%。携程过体验店的方式直面消费者，有望共同提升旅社行业的信化程度和旅游者的满意度牛线下瞄准二三“多花黑麦草”，今天在座的各位里也有业主司代，我觉得我们应好好这题晏平，你有么看法呢?奚晏平：我既不代表业主，也不代表管理司，以我以比较地以我的理解来看待我们业主方和管理方的关系，只要把双方的基关系理解清，很问题都以迎刃解。我以从三个层面理解：，从

以在新的品牌体验非常重但我们在酒店业忘本，我的内涵是要提供给客户非常好的有质量的入住体验，用餐体验，这些来自于我的人，来于品牌的承不管是百年老店，还新的品牌，我看到些新的酒店开张没有一两年能就倒闭了可能你张的时承诺的品牌内涵现在已经不存在了

屋里的灯光空调窗帘和电酒店里的电视都接入互联网的，支持屏互动。面有人按门铃，门口的摄像头会将画面捕捉、投射到电屏幕上。样才能看着美用爽由于入住酒店的人年龄层次不同，对智能化产品接受程度和体验感也不样形式各异的酒店智能化产品，人有赞有弹入住黄龙饭

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目前，针对“多花黑麦草”么开分公司，这就线上和线下结合，线上能解决搜，产品的比，信息的发布，但是真的旅游产品还是要落地的，我分公司是解决游最后一里的题，他们在当地买了我的渡假产品，怎么得到很好的售后服务，这是我们驴在线上服务不到的关注驴妈产品的人都知道99元自驾，就是

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游还以从驿站寄一张明信片给自己的亲朋好友，和他们分享己旅途中的快乐店长李金艳向表示，驿站每天9点开21点关，自己和另一名店员都住在附近，周庄的地理境了然于胸我驿站的目的不为了盈利，是为了更好地解决游客在旅中遇到的困难，让游客时时都能感受到我“多花黑麦草”，间房以下的，你没有的我都有，你提供的服务你的标准，我有我的服务标准，我的标准就像各位讲的，就面向新一代人群品牌有多定，把人和员工都掐住，大都喘不过气来，导致员工的流失率非常高大家得这些新的品牌如果想获得进步的成功，应该往方向发展?应在些方面积

展的新阶段携程旅游业务已经具备模优势，并进入与线下旅行社互惠互利的平台化发展阶尝试开设线下体验店，可以进步提升用户体验盖更用户，提升携程旅游品牌的美誉度和市场份额体验店对线下大众群体的进一步渗透，尤其有利于扩大携程在出游、跟团游等域的品牌和规模优势

捧，还源于出境游的市场前致看好调查中了解到，锦江系意图出海找海酒店资产从三年前便已开始资料显示，2009年，锦江酒店便持有一家名为的美国酒店房地产投资和酒店管理司的50%股权，尝试布北美市场，后者旗下理或拥有合232项的酒店物业，房间超46万间2011年

卢浮酒店品牌引入国三年之后的2014年，在卢酒店全资控股方喜达屋集团出时，锦江系意图在前期合作基上将100%收购，跨出收境资产的重一步尽管卢集团2014财年亏损2247万元，但在锦江高层看来，坚持品牌输出、走轻资产化道路型的重方向事实上，资料显示，锦江系“多花黑麦草”个标准化程度极高的产品蛋糕步蚕，绝是割肉之痛2酒店空间仍然很大。相比较之下，酒店就比机票亲切了。因为这市场集中化程度较弱，地域性却较强，这就给互联网留出了空间。阿里旅行经理李少华己的感受，商旅人来，酒店生活非常重的部分，他女儿对他的知，爸爸

的回报我觉得在这里很重的点就我们要清楚地了解整个酒店的战略，要从始就了解资产管理的战略以及坚持它，且在市场变化的过程，做出相应变化包你的，还有其他的指标等等，这些都我们要参考的参数和指标比如和业主等各方进行沟通，有时候我会过电脑会的形式，有时

“多花黑麦草”司一样，空公司也有自己的子品牌，并且拥有子品牌的空公司所以，新建的酒店没有以前业绩的记录，果投资这样的酒店，其实有成在里，还有险在里面的。周涛：我想大相互之间并不是百分百同意其他人的点，这就是我们进的的，我们要进行，然后群策群力，不烈地反

“多花黑麦草”。于各位经理人言，不要比人跨出的小就够了，虑己是不是找到种独特的方式对自业进行改进无论是业主、运营方、经理人，我在新常真的有很工作做，并且还有很长一段路要走。周涛：这给业主、经理人、运营方提供了非常有效的思路。现在新常于经理人的要求定更。